Organisatieadvies

• Lean
• Advies en consultancy
• Interim management
• Referenties

Hieronder het verhaal van dhr. J.E. (Jan) Sterk, directeur Consultancy

Stop de verspilling van talent!

Bedrijven en organisaties in heel Nederland vragen Bunt Management om organisatieadvies. De uitdagingen zijn steeds verschillend en daarmee ook de adviezen. Maar één ding valt op: veel organisaties verspillen kostbaar talent. Ook dat kan je de kop kosten…

Bunt Management helpt bedrijven onder meer om verspillingen te reduceren. Lean management – daar gaat het over – is niet alleen duurzaam, het is ook effectief. Jan Sterk is directeur Consultancy. “Er zijn verschillende typen verspillingen (zie kader, red.). Bij te veel voorraad, overproductie en lange wachttijden kan iedereen zich wat voorstellen. Maar er is nog een verspilling die veel geld kost: ongebruikte talenten van medewerkers. Ondernemers en managers hebben veelal onvoldoende zicht op het effect van hun stijl van leidinggeven. Daardoor worden talenten niet benut. En dat heeft vervelende effecten.”

De kantjes eraf lopen

De consultants van Bunt Management zien die effecten in de praktijk: ongemotiveerde medewerkers. Een hoog personeelsverloop. Klagende klanten. Dwarse collega’s. Een verziekte sfeer. “Kortom, een organisatie die vooral op zichzelf gericht is en niet op de klant”, zegt Jan. “Mensen gaan negatief gedrag vertonen en de kantjes eraf lopen als hun competenties niet benut worden. Het is een neerwaartse spiraal. Het verschil tussen een bevlogen en een slecht functionerend team is uiteindelijk hemelsbreed. Wij hebben er organisaties kapot aan zien gaan. Echt. Failliet door verspilling van talent.”

Belangen in balans

De uitdaging voor het management is dan ook het creëren van een goed werkklimaat. Er moet een balans zijn tussen de doelstellingen van het bedrijf en de persoonlijke doelstellingen van medewerkers. Bunt Management trekt het liever nog breder. Jan: “De belangen van klanten, aandeelhouders, medewerkers, leveranciers en de maatschappij moeten met elkaar in evenwicht zijn. Dan functioneert een
organisatie optimaal.”

Groeiproblemen

Het zijn niet alleen gemakzuchtige of bureaucratische organisaties waarin talenten over het hoofd worden gezien. Het zijn niet alleen managers met een autoritaire leiderschapsstijl die creativiteit onbenut laten. En het is zeker niet allemaal kommer en kwel in de bedrijven waar de consultants komen. “Ook succes en snelle groei kunnen het zicht op de aanwezige talenten vertroebelen. Bedrijven groeien hard en de directie heeft het gevoel niet alles meer onder controle te hebben. De vraag is vaak: zullen we het team uitbreiden of het pand vergroten? Maar wij beginnen dan bij het begin. Laten we eerst kijken wat er precies gebeurt. Hoe kunnen we de groei zó in banen leiden dat de directie er grip op heeft? Welke mogelijkheden biedt het bestaande team?”

Win-win

De organisatie wordt onder de loep genomen. Verantwoordelijkheden, taken en bevoegdheden worden opnieuw verdeeld en voor iedereen helder gemaakt. Een ingrijpend proces dat echter loont. Vaak kan de groei binnen het bestaande team opgevangen worden. “De directie moet wel leren te delegeren”, zo ziet Jan in de praktijk. “Daar is vertrouwen voor nodig. Vertrouwen tussen team en directie. Structurele afstemming en rapportage kunnen daaraan bijdragen. Eén ding is zeker: het benutten van talent, is een win-winsituatie voor bedrijf én medewerker!”

Herken en verwijder verspillingen

De top 8 verspillingen

1 Overproductie (meer doen/leveren dan de klant vraagt, zowel intern als extern)

2 Wachttijden (zoeken naar of wachten op onderdelen, instructies, gereedschap, beslissingen etc.)

3 Transport (verplaatsen van onderdelen, gereedschap, machines etc.)

4 Overbodige processtappen (meer bewerkingsstappen dan nodig)

5 Te veel voorraad (alles meer dan het minimum nodig om de opdracht uit te voeren)

6 Onnodig bewegen (iedere beweging die geen waarde voor de klant toevoegt)

7 Ondeugdelijke producten (herstel of afkeur van producten)

8 Ongebruikte creativiteit van medewerkers (medewerkers niet betrekken, niet luisteren)